Se me ha roto la pantalla del iPhone: qué hacer ahora
Se te ha caído el iPhone y la pantalla está rajada. Antes de nada: casi todo tiene arreglo y tus datos siguen en el teléfono. Estos son los pasos que te recomendamos desde el taller, en orden.
1. Comprueba si funciona
Desbloquéalo y mira tres cosas: si responde el táctil en toda la pantalla, si hay manchas negras o líneas y si Face ID te reconoce. Cuanto más falle, más prisa corre la reparación.
2. Protege el cristal roto
- Pon un trozo de cinta adhesiva transparente o un protector encima para que no se suelten astillas y no te cortes el dedo.
- No aprietes sobre las grietas: la presión rompe el panel de debajo y aparecen manchas.
- Evita el agua y la humedad: con el cristal roto, el iPhone ya no es resistente al agua.
3. Haz una copia de seguridad
Mientras el táctil funcione, haz copia en iCloud (Ajustes → tu nombre → iCloud → Copia en iCloud) o en el ordenador. La reparación no borra nada, pero una pantalla rota puede dejar de responder en cualquier momento y entonces es mucho más difícil sacar las fotos.
4. ¿Es urgente repararla?
Depende de lo que veas:
- Solo una raja y todo funciona: no es urgente, pero no lo dejes meses. La grieta avanza, entra polvo y el táctil acaba fallando.
- Manchas negras, líneas de colores o zonas sin táctil: el panel está dañado y va a ir a peor. Conviene repararlo pronto.
- Pantalla en negro o parpadeando: repárala cuanto antes; si el teléfono no se puede usar, tampoco puedes hacer copia.
Si ves la pantalla «hinchada» o levantada por un lado sin haberse caído, no es la pantalla: puede ser la batería. Deja de cargarlo y lee batería hinchada en el iPhone.
5. Pide precio cerrado antes de dejar el teléfono
Pregunta qué pantalla te van a montar, si el precio incluye la mano de obra y qué garantía tiene. En cuánto cuesta cambiar la pantalla tienes todos nuestros precios por modelo.
Lo que no te recomendamos
- Pegamento o «reparadores de grietas» líquidos: no arreglan nada y dificultan la reparación.
- Cambiarla tú mismo con un kit barato si nunca lo has hecho: es fácil romper el cable de Face ID, que no tiene arreglo.
- Seguir usándolo mucho tiempo con astillas sueltas: además del corte, pueden rayar la cámara frontal.